一、註冊會員教學
點選團購網址後,會看到以上畫面,第一次進入平台的新朋友–>請先註冊
1、加入會員為”審核制”,由於人工審核需要時間,註冊後48小時內沒有通過,請到臉書或是line@留言給月亮媽咪協助查詢哦!
2、由於商品會直接套用會員資料寄送,所以姓名、電話、地址一定要正確,否則不會審核通過
(無法通過舉例:使用英文名、小名、地址沒有寫區域名、電話少留一碼…..)
3、會員資料一旦送出後,系統就有紀錄,所以如果又重複填寫,系統不會承認,就會顯示資料重複,一直無法註冊,因此資料送出後才發現不對,請到臉書或是line@留言給月亮媽咪,月亮媽咪會從後台幫您修正後再通過哦!
4、會員通過後,系統會發mail通知(訂單成立、對款完成、出貨通知,系統也會發mail),因此信箱請務必填寫正確。若是使用免費信箱註冊,有可能會跑到垃圾信件或是被擋信,所以註冊後48小時內請直接登看看,若無法登入,請到臉書或是line@留言給月亮媽咪協助查詢哦!
5、註冊成功後,每月10號22點~16號,就可以登入會員購買優惠商品
二、登入/無法登入會員教學
點選團購網址後,會看到以上畫面,點選會員登入的地方,輸入帳號密碼,就可以登入了!
若登入不成功會出現以上的畫面,在這裡鄭正和大家申明,只有跑單或是行為惡劣的人才會被停權,月亮媽咪不會無故停權!!99.99%都是大家記錯帳號和密碼,這時請到臉書或是line@留言給月亮媽咪,才能幫您查詢正確的帳號密碼哦!
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第一次參加團購教學
1、註冊會員/登入/無法登入教學
2、購物流程/查詢訂單/回傳付款單教學
3、常見問題
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